岗位职责： 1.熟悉人伤案件相关理赔制度、流程及操作规范；能独立完成人伤调查、取证及相关信息收集工作。 2.负责处理人伤调查及未决预估工作；能较为准确判断人伤赔偿项目及预估损失，对人伤案件未决估损准确性负责。 3.负责推动本机构开展人伤小额案件快赔处理， 负责人伤案件时效指标达成。 4.负责参与对重大人伤案件进行调查、跟踪；与大案岗配合完成人伤重大案件的降赔管控，负责本机构人伤成本管控指标达成。 6.负责定期核查人伤未决赔案，做好未决跟踪工作，对人伤未决案件工作质量负责。 5.负责本机构人伤理赔案件自评残及打假挤虚等工作。 7.负责人伤案件调解方案制定及上报，负责组织人伤调解及协议签署。 8.能熟练操作人伤理赔系统、人伤查勘APP，根据使用情况提出人伤相关系统优化建议。 9.负责本机构医院、司法鉴定所等外联单位的管理与沟通。 10.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.***大学专科及以上学历，医学（含卫校）相关专业。 2.具备人伤调查或医疗核损工作经验满1年。 3.具备一定的沟通能力，有较强的亲和力。