绵阳
应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、根据领导要求、指导、带领客服部员工完成工作任务；
2、制定部门工作计划并实施完成；
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；
4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；
5、组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权；
6、不断优化客户满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高客户满意度长期的规划；
7、做好本部门及公司内的满意度工作；
8、完成上级领导交办的其他工作；
注：联系我时，请说是在青岛人才网上看到的。
工作地点
地址：绵阳涪城区绵阳绵阳高新区永兴镇松山寺村1社3幢1层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
绵阳西物商贸有限公司
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汽车·摩托车
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51-99人
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私营·民营企业
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辽宁大道汽车博览园入口
