职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
主要职责:
1.所有营运系统内资料录入,确保准确性。
2. 合理安排技术员服务单,解决有关技术员首次常规排单事宜。
3. 技术员每月生产力的把控,服务金额需达到公司要求。
4. 客户档案信息系统存档维护。
5. 负责接听客户服务热线电话,并全程跟踪。
6. 安排客诉处理,并系统记录投诉。
7. 接诉2天后对处理结果进行回访;并按公司规定及时做好回访记录。
8. 负责定期电话回访,服务满意度调查。
任职要求:
1、高中及以上学历,具有良好清晰的表达、沟通能力。
2、熟练运用办公软件。
3、认真仔细,有良好的服务意识及抗压能力。
工作地点
地址:金华婺城区威陵大厦1311室
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nv1921.png)
职位发布者
HR
马氏兄弟科技(北京)有限责任公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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制药·生物工程
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21-50人
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私营·民营企业
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青岛工业园双万路