职位描述
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岗位职责:
1、负责处理海外用户24小时在线咨询,解决用户购买困惑,提升购买意愿,促成订单;
2、针对的问题需要清晰掌握产品知识,以便正确解答用户的购买困惑;
3、具备良好的沟通能力,有耐心,反应敏捷,能够承受较大的压力;
4、有较强的责任心,有良好的团队协作精神,能及时完成上级交付的工作;
5、有一定的自我提升意识,公司给予有竞争力的培训机会。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历;
2、3年以24小时在线售前客服海外市场经验优先考虑;
3、英语好,能和海外用户流畅沟通;
4、公司规模大,扁平管理,有良好的晋升空间;
5、能接受长期海外工作签证,有国际视野;
6、有通讯津贴,交通补助,五险一金,节日礼物等。
工作地点
地址:青岛即墨区青岛-即墨区青岛酷特智能股份有限公司总部
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