职位描述
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要求:
1.本科及以上学历,理工科专业优先,1年以上售后或CQE相关工作经验。
2.良好的沟通能力,思维清晰,能清楚的分辨出客户的真实需求。
3.工作细致有耐心,具备良好的心理素质。
4.具备一定的数据分析处理能力。
职责:
1.接收客户投诉及需求。
2.将投诉传递给相关部门进行分析改善。
3.定期电话回访客户,满意度调查。
4.对市场反馈数据及不良分析,聚焦典型多发质量问题,推进改善。
5.根据市场品质需求推进公司质量标准升级,实现客户问题提前规避。
工作地点
地址:青岛胶州市青岛中集冷藏运输设备有限公司(东门)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
崔贺强/..HR
青岛中集冷藏运输设备有限公司
- 机械制造·机电·重工
- 200-499人
- 国有企业
- 胶州市云海路